Lessen over crisiscommunicatie: helder communiceren over onzekerheden en het behouden van draagvlak. Dit thema wordt verder uitgewerkt.
Amrish Baidjoe (Red Team) wijst op het door elkaar lopen van het politieke en het publieke-gezondheidsverhaal, op persconferenties die voor veel burgers te technisch waren, en op het wegvallen van duidende experts ten gunste van talkshowopinies. Als voorbeeld noemt hij Noorwegen, waar na elke persconferentie een sms met de situatie en concrete handelingsperspectieven volgde.
Huisarts Rob Elens vindt het mondkapjes- en afstandsbeleid achteraf te weinig kritisch benoemd en pleit voor eerlijkheid en transparantie over de onzekerheden.
(Baidjoe, Elens, Aalbersberg, Mikkers)
Samenvattingscroll voor meer
Lessen over crisiscommunicatie: helder communiceren over onzekerheden en het behouden van draagvlak. Dit thema wordt verder uitgewerkt.
De bronwat erover gezegd is — met link naar de plek in het verhoor
Hugo de JongeMinister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport · 10 juli 2026
“Een minister van Volksgezondheid kan geen Zwitserland zijn, kan geen Zwitserland blijven, kan niet neutraal zijn.”
Jaap van DeldenProgrammadirecteur vaccinatie COVID-19 · RIVM · 6 juli 2026
“Communicatie luistert heel nauw. Ik denk dat uitspraken die de vaccinatiebereidheid belemmeren, dat die niet helpen. Het is voor iedereen superbelangrijk om goed na te denken: wat zou het effect kunnen zijn van mijn uitspraak? En helpt dit nou een vaccinatie of niet?”
Romy QuintMede-oprichter Vrouwen voor Vrijheid · 3 juli 2026
“Er is door minister Hugo de Jonge letterlijk gezegd: we blijven vaccineren, wijk voor wijk, deur voor deur en arm voor arm. Het klinkt allemaal vrij bedreigend.”
Henk van EssenKorpschef Nationale Politie · 29 juni 2026
“Woorden doen ertoe. Of het nou wappies zijn of volkstribunalen, het zijn woorden waarmee je anderen diskwalificeert. Het helpt niet als je een deel van de bevolking uitsluit; leg je dilemma's uit en laat merken dat je de weerstand hebt gehoord.”
“Ik denk dat het gebruik van mondkapjes veel te veel is overdreven (…) Het beleid van mondkapjes en afstand had wat kritischer benoemd mogen worden. Eerlijkheid en transparantie, dat is belangrijk.”
Amrish BaidjoeVeldepidemioloog · mede-oprichter Red Team · 17 juni 2026
“In Noorwegen werd na de persconferentie nog altijd een sms naar de bevolking gestuurd: dit is de situatie, dit is wat we van u vragen, we weten dat het zwaar is, en hier is de link. Een persconferentie is voor de gemiddelde burger toch een redelijk technisch gebeuren.”
“29 januari werd het groter, is het NKC, het Nationaal Crisiscentrum Communicatie, opgestart. Dat is een onderdeel van de crisisstructuur, omdat het toen groter werd. En langzamerhand zijn we toen toegewerkt in februari naar de eerste ICCB op 26 februari.”
Jack MikkersBurgemeester 's-Hertogenbosch · 1 juni 2026
“Iemand van communicatie om met elkaar te zitten. Of wat betekent nou de eerste besmetting in onze regio. En wat gaan we daarin doen. Dat was 2 maart.”
Aanvullende bronnen uit de linksecties van de verhoorpagina's worden hier toegevoegd zodra die zijn ingevuld.
Tegenstellingen bij de verhorenwaar getuigen elkaar tegenspreken — met links naar het verhoor
Had de communicatie de dilemma’s/onzekerheden moeten tonen?
Wouter Koolmees / Hubert Bruls / Dick Schoof: openheid over dilemma’s en nadelen vergroot juist het draagvlak; het werd te vaak platgeslagen tot "voor of tegen".
Amrish Baidjoe: persconferenties waren te technisch; duidende experts verdwenen ten gunste van talkshowopinies; erkenning van onzekerheid en fouten ontbrak.
Brede consensus dat de communicatie de dilemma’s onvoldoende toonde — wat botst met de zelfverdediging dat het kabinet "het geprobeerd heeft" en bewust met één mond sprak.
