← Alle thema's
F2 · Lessen voor de toekomst

Communicatie

Lessen over crisiscommunicatie: helder communiceren over onzekerheden en het behouden van draagvlak. Dit thema wordt verder uitgewerkt.

Amrish Baidjoe (Red Team) wijst op het door elkaar lopen van het politieke en het publieke-gezondheidsverhaal, op persconferenties die voor veel burgers te technisch waren, en op het wegvallen van duidende experts ten gunste van talkshowopinies. Als voorbeeld noemt hij Noorwegen, waar na elke persconferentie een sms met de situatie en concrete handelingsperspectieven volgde.

Huisarts Rob Elens vindt het mondkapjes- en afstandsbeleid achteraf te weinig kritisch benoemd en pleit voor eerlijkheid en transparantie over de onzekerheden.

(Baidjoe, Elens)

Samenvatting scroll voor meer

Lessen over crisiscommunicatie: helder communiceren over onzekerheden en het behouden van draagvlak. Dit thema wordt verder uitgewerkt.

De bron wat erover gezegd is — met link naar de plek in het verhoor
Rob Elens Huisarts te Meijel · 17 juni 2026
“Ik denk dat het gebruik van mondkapjes veel te veel is overdreven (…) Het beleid van mondkapjes en afstand had wat kritischer benoemd mogen worden. Eerlijkheid en transparantie, dat is belangrijk.”
→ in het verhoor van Rob Elens
Amrish Baidjoe Veldepidemioloog · mede-oprichter Red Team · 17 juni 2026
“In Noorwegen werd na de persconferentie nog altijd een sms naar de bevolking gestuurd: dit is de situatie, dit is wat we van u vragen, we weten dat het zwaar is, en hier is de link. Een persconferentie is voor de gemiddelde burger toch een redelijk technisch gebeuren.”
→ in het verhoor van Amrish Baidjoe

Aanvullende bronnen uit de linksecties van de verhoorpagina's worden hier toegevoegd zodra die zijn ingevuld.

Tegenstellingen bij de verhorenwaar getuigen elkaar tegenspreken — met links naar het verhoor
Had de communicatie de dilemma’s/onzekerheden moeten tonen?
Wouter Koolmees / Hubert Bruls / Dick Schoof: openheid over dilemma’s en nadelen vergroot juist het draagvlak; het werd te vaak platgeslagen tot "voor of tegen".
Amrish Baidjoe: persconferenties waren te technisch; duidende experts verdwenen ten gunste van talkshowopinies; erkenning van onzekerheid en fouten ontbrak.
Brede consensus dat de communicatie de dilemma’s onvoldoende toonde — wat botst met de zelfverdediging dat het kabinet "het geprobeerd heeft" en bewust met één mond sprak.
→ Hubert Bruls→ Wouter Koolmees→ Dick Schoof→ Amrish Baidjoe
Het "OMT-advies"-etiket
Diederik Gommers: door politieke besluiten als "OMT-advies" te presenteren, voelde het OMT zich onterecht door de maatschappij afgerekend.
Mark Rutte / Jaap van Dissel: benadrukken de scheiding advies/besluit en de waarde van het OMT-advies als basis.
→ Diederik Gommers→ Jaap van Dissel→ Mark Rutte
Kritiek tegenwerpingen op basis van de verhoren en de site
Uit de verhoren

De tegenwerpingen en discussiepunten uit de verhoren over dit thema worden hier per punt uitgewerkt.

Externe kritiek · op basis van bronnen en artikelen op de site

Externe kritiek wordt aangevuld met de kritische artikelen en links die op de verhoorpagina's staan, telkens met bronvermelding en link.

Eenzijdige communicatie Dick Schoof — in het verhoor
Onzekerheden werden onvoldoende gedeeld en de communicatie was soms te stellig, wat het draagvlak op termijn ondermijnde.
→ context in het verhoor van Dick Schoof
OVV-rapporten coronacrisis (2022–2023) Onderzoeksraad voor Veiligheid (OVV)
De OVV bekritiseerde de eenzijdige communicatie: onzekerheden werden onvoldoende gecommuniceerd, wat het vertrouwen en het draagvlak schaadde.
→ OVV — Aanpak coronacrisis, Deel 1 (tot sep 2020)
Vragen over dit themainloggen vereist
AI Vragen over Communicatie