Het vertrouwen in de overheid, het RIVM en de wetenschap was in het begin hoog, maar kalfde gedurende de crisis af. Communicatie, consistentie en het erkennen van onzekerheden en fouten speelden daarin een grote rol.
Getuigen wijzen erop dat vertrouwen juist in een langdurige crisis een cruciale, kwetsbare pijler is — en dat het herstellen ervan moeilijker is dan het verliezen.
(Baidjoe, Elens)
De bronwat erover gezegd is — met link naar de plek in het verhoor
Robèr WillemsenVoorzitter Koninklijke Horeca Nederland · 10 juli 2026
“Bij minister De Jonge hebben wij eigenlijk altijd nul op request gekregen. Als wij onderbouwing vroegen, als wij contact vroegen met betreffende mensen van het OMT, dan werd er of omheen gedraaid, maar een concreet antwoord is er nooit gekomen.”
Henk van EssenKorpschef Nationale Politie · 29 juni 2026
“Er spelen problemen in de samenleving waarin mensen zich onvoldoende gehoord voelen of zelfs het gevoel hebben dat ze zich tegen hun eigen overheid moeten beschermen. Politieke problemen worden dan politieproblemen.”
Femke HalsemaBurgemeester van Amsterdam · 29 juni 2026
“Ik heb gezegd dat het kabinet met de avondklok heeft bijgedragen aan het wantrouwen tegen het establishment. De nadruk kwam veel te veel op repressie te liggen, in plaats van samen met je bevolking die pandemie eronder te krijgen.”
Arie SlobMinister voor Basis- en Voortgezet Onderwijs · 26 juni 2026
“Het beeld is wel eens ontstaan dat het kabinet blindelings achter het OMT aanliep. Ik kan u melden dat dat met betrekking tot onderwijs niet gebeurd is.”
Margrite KalverboerKinderombudsvrouw · 24 juni 2026
“Binnen de hele samenleving stonden kinderen niet voorop, ook niet in de media. Er was nergens gehoor voor de boodschap: kijk goed naar wat je doet in het leven van kinderen.”
Amrish BaidjoeVeldepidemioloog · mede-oprichter Red Team · 17 juni 2026
“Persconferenties konden ook een prima moment zijn voor de erkenning dat we niet altijd de juiste beslissingen hebben genomen; dat doet iets met het vertrouwen in de instituten.”
“Ja, wat we natuurlijk zien is dat er veel onrust, polarisatie is in de samenleving. Dat is een gegeven. Dat is ook echt iets wat heel belangrijk is. Wat we ook zien is dat informatievoorziening en ook kwaadwillige informatievoorziening daaraan steeds belangrijker issue wordt.”
Wouter Koolmees: solidariteit ("klappen voor de zorg") sloeg om in een "wij-zij"-gevoel; transparantie over dilemma’s had het draagvlak kunnen vergroten.
Amrish Baidjoe: het ontbrak aan het erkennen van fouten; juist dat erkennen doet iets met het vertrouwen in de instituten.
Dick Schoof: "elke crisisaanpak faalt als communicatie niet op orde is" — als mensen maatregelen niet begrijpen, volgen ze ze niet op.
Drie getuigen wijzen op dezelfde tekortkoming (te weinig openheid/erkenning), wat impliciet botst met de verdediging dat het kabinet "het geprobeerd heeft" en "met één mond" sprak.
